感謝您來到 TONDON²
專注於挑選來自韓國及各國的正規美妝與時尚商品。
每一筆訂單，都是您對我們的信任；
每一件商品，都是我們用心為您挑選的品質保證。
溫馨提醒：
在下單前，請仔細閱讀以下購物須知。
完成下單即表示您已同意並理解本店的代購、付款、配送及退換貨政策。
TONDON² 購物須知
一、代購服務說明
本店部分商品屬於「代購 / 委託採買」服務。
商品來源為品牌官方網站、專櫃或正規授權通路。
消費者於本網站完成下單，即視為同意委託本店進行採買。
依據相關規定，代購 / 客製化採買服務不適用七日鑑賞期，下單前請務必確認需求。
二、付款方式
本店提供以下付款方式：
銀行轉帳 / 無卡存款 / LINE Pay / 貨到付款
付款規則
現貨商品
可選擇貨到付款或先完成付款。
預購 / 代購商品
需完成付款後才會向品牌方訂購。
若訂單同時包含現貨與預購商品，
訂單將視為預購訂單處理，需先完成付款。
未完成付款之訂單，將會在24小時內自動取消訂單。
三、訂單成立
訂單成立時間為完成付款後。
若發生以下情況，本店保留取消訂單之權利：
商品缺貨或品牌停產 / 價格標示錯誤 / 系統異常 / 無法成功採購商品
若訂單取消，將全額退款。
四、價格與匯率變動
海外商品價格可能因以下因素調整：
匯率波動 / 品牌調整售價 / 活動結束 / 供貨狀況改變
若遇重大變動，本店保留與消費者協調或取消訂單之權利，並提供退款。
五、配送流程與時間
配送流程：
品牌出貨 → 各國物流 → 國際運送 → 台灣清關 → 本店寄出
等待時間約 7–21 個工作天（不含例假日與國定假日）
如遇品牌方出貨延遲，
將以品牌方實際出貨時間為主。
可能影響出貨時間的情況：
各國連續假期 / 品牌延遲出貨 / 海關抽查 / 國際物流延誤
實際時間仍依物流狀況為準。
六、物流風險說明
國際運送過程中可能出現：
外盒擠壓 / 包裝磨損 / 貼標痕跡
若商品本體正常，以上情況不屬於瑕疵範圍。
若對包裝完整度較要求，建議斟酌下單。
七、退換貨政策
若商品本身有重大瑕疵或寄錯商品，
請於收到商品 24 小時內聯繫客服並提供開箱影片。
經確認後，本店將協助更換或退款。
以下情況恕不接受退換：
個人尺寸不合 / 顏色&款式主觀因素 / 商品外盒壓損 / 已使用商品 / 超過回報期限
八、缺貨與斷貨
若商品遇到以下情況：
品牌停產 / 官方斷貨 / 無法成功採購
本店將第一時間通知並提供：
全額退款 或 取消訂單
九、寄錯商品
若因本店作業疏失寄錯商品，
本店將負擔來回運費並協助更換或退款。
十、平行輸入商品說明
本店商品多為 非台灣代理公司貨。
因此可能出現：
包裝版本不同 / 無台灣代理保固 / 活動贈品不同
以上皆屬正常情況。
十一、品牌與版權聲明
本店僅提供代購服務。
所有商品商標與品牌名稱皆屬原品牌所有。
本店與品牌官方或台灣代理商並無合作或代理關係。
十二、詐騙防護提醒
本店僅透過以下官方管道販售商品：
TONDON²官方網站 / TONDON²官方社群帳號
若有其他來源聲稱為本店人員進行交易，
請提高警覺並與我們確認，以避免受騙。
十三、惡意棄單 / 拒收
若有以下情況，本店有權限制未來訂購權利：
貨到付款未取貨 / 多次惡意棄單 / 不合理退款要求
必要時，本店保留法律追訴權。
十四、條款修改權
本店保留隨時修改或更新本購物須知之權利。
若有未盡事宜，將依相關法規及本店解釋為準。
最新版本將公布於本網站，恕不另行個別通知。
訂單成立後，系統會寄送通知至您的 Gmail 信箱，
請留意信件通知，以免錯過重要資訊。